FAQ

¿Los productos tienen garantía? ¿Por cuánto tiempo?

Sí. Todos nuestros equipos, nuevos y remanufacturados, cuentan con garantía escrita. El plazo y la cobertura dependen del modelo y se especifican claramente en tu cotización y factura

¿Ofrecen cotizaciones personalizadas?

Sí. Preparamos cotizaciones a la medida de tu espacio, presupuesto y tipo de proyecto: gimnasios, hoteles, corporativos, conjuntos residenciales y más

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, hacemos envíos a todo México mediante paquetería y transporte especializado para que tu equipo llegue seguro.

¿Ofrecen servicio de instalación en otras ciudades?

Sí. Contamos con cuadrillas y aliados de instalación en diferentes ciudades; cotizamos viáticos y tiempos de acuerdo con tu ubicación y tamaño del proyecto.

¿Puedo recoger mi compra en la bodega o showroom?

Sí. Puedes recoger tu equipo directamente en nuestra bodega/showroom con previa coordinación de fecha y horario.

¿Necesito hacer cita para visitar el showroom?

Te recomendamos agendar cita para poder atenderte personalmente, mostrarte el equipo con calma y revisar tu proyecto completo.

¿Pueden ayudarme a diseñar todo mi gimnasio desde cero?

Claro. Te apoyamos desde el concepto inicial: distribución del espacio, selección de equipos, layout y plan de inversión para que tu gimnasio quede listo para operar.

¿Ofrecen servicio de mantenimiento o reparación?
Sí. Contamos con servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, así como reparación y refacciones para la mayoría de las marcas comerciales.

¿Cuáles son los tiempos de entrega aproximados?
Depende del tipo de equipo y la ciudad. En productos disponibles en bodega manejamos envíos desde pocos días hasta un par de semanas a otras ciudades; los tiempos exactos se confirman en tu cotización.

¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, depósito, tarjetas de crédito/débito y, en proyectos mayores, esquemas de pago por etapas según el avance del pedido.

¿Pueden facturar mi compra?
Sí. Podemos facturar todas tus compras; solo necesitamos tus datos fiscales completos al momento de confirmar el pedido.